Описание проекта автоматизации Base Property Group

О заказчике

Base Property Group - девелоперская компания, успешно работающая на рынке коммерческой недвижимости России с 2011 года. Компания реализует ряд собственных проектов торгово-развлекательных центров в различных регионах России. Помимо развития собственных активов, осуществляет комплексное управление девелоперскими проектами и предоставляет весь спектр услуг в сфере коммерческой недвижимости.

Реализация проекта

Для автоматизации бизнес-процессов Base Property Group специалисты SugarTalk внедрили CRM-кейс "SugarTalk для агентства недвижимости", а также осуществили ряд индивидуальных доработок.

Основной особенностью и главной отличительной чертой стала разработка специального модуля для управления проектами Base Property Group. Данный модуль содержит функционал, который позволяет:

  • Разбить проект на стандартные этапы с возможностью маневра - добавить или опустить какой-либо элемент проекта без ущерба для его структуры
  • Представить информацию о проекте в виде таблицы с активными информационными ячейками.
  • Просматривать всю информацию, а также текущую стадию работы по проекту в удобном формате: без всплывающих окон, переходов по вкладкам и разделам меню.
  • Сформировать детальные отчеты - внутренние и для клиента - на основе подробного описания проекта.

Команда разработчиков SugarTalk реализовала еще одну полезную фукцию CRM-кейса - возможность автоматического подбора подходящих по разным параметрам клиентов к конкретной торговой площади в ТЦ.

Также в CRM-системе Base Property Group установлен модуль «Чат», позволяющий организовать онлайн общение между сотрудниками внутри самой системы, а история общения сотрудников автоматически сохраняется в CRM.