Отзыв о работе с нами

«Мы хотели вывести работу с клиентами и с объектами до автоматизма. И это получилось.»

Денис Левин,
менеджер по работе с недвижимостью,
Центр недвижимости и права «Ваш Помощник», г.Новосибирск

Описание проекта "Ваш Помощник"

О заказчике

Группа компаний «Ваш Помощник» помогает своим клиентам улучшать жилищные условия с 2009 года.

С помощью услуг компании клиенты могут грамотно и экономично решить любые вопросы, связанные с недвижимостью.

Подробнее: http://realty.v-pom.ru/page/o-kompanii

Реализация проекта

Автоматизация деятельности компании «Ваш Помощник» включила в себя два этапа работ:

1. Индивидуальные доработки CRM-системы.

Добавлены новые поля в модуль "Недвижимость". Настроены необходимые значения выпадающих списков уже существующих полей.

Добавлены различные, необходимые в работе с объектами статусы и параметры объектов.

Адресная информация по объектам недвижимости расширена добавлением полей с Районом и станциями метро г. Новосибирска.

Настроен для удобного использования список объектов и фильтры поиска в модулях "Недвижимость" и "Физ лица".


2. Разработка сайта и интеграция с CRM-системой.

Специалисты SugarTalk совместно с партнёром, компанией NextUp, разработали новый современный сайт для группы компаний «Ваш Помощник» и настроили интеграцию сайта с CRM системой.

Благодаря интеграции, сотрудники компании получили возможность автоматически выгружать необходимые объекты недвижимости из CRM-системы в режиме реального времени на сайт. Происходит это при выставлении галочки на против нужных объектов.

В результате выгрузки вся необходимая информация, включая описание объекта, фотографии, телефон, ФИО и фотография ответственного менеджера моментально появляется на сайте


Кроме моментальной выгрузки объектов на сайт, интеграция позволила автоматически создавать в CRM системе мероприятия (звонки) ответственному менеджеру, при заполнении клиентом на сайте формы "Заказ звонка".


После автоматизации бизнес-процессов сотрудники компании получили возможность оперативного управления базой объектов, а также распределением и обработкой заявок от клиентов, оставленных на сайте.