Отзыв о работе с нами

«Cпециалисты SugarTalk разработали эффективный модуль,автоматически обменивающийся данными с необходимыми нам внешними ресурсами. Эти и другие нововведения значительно повысили эффективность работы.»

Альбина Виноградова,
руководитель компании Next Up

Описание проекта автоматизации web-студии NextUp

Резюме проекта:

Индивидуальное отраслевое решение для автоматизации деятельности web-студии NextUp. Решение включает в себя комплекс модулей, учитывающих все особенности работ по продвижению и созданию сайтов, в его состав вошли такие модули, как "Работы", "Проекты", "Обращения", "Финансовые операции", "Электронные кошельки", "Документы", "Отчетность".


О заказчике:

Web-студия NextUp успешно работает в области решения любых задач по поисковой оптимизации, созданию сайтов и web-приложений, а также привлечению клиентов с помощью Интернет.


Главные цели проекта:

  • Максимально возможная автоматизация работ со ссылочной биржей SAPE;
  • централизованное управление всеми видами работ по продвижению и возможность осуществления контроля в режиме реального времени;
  • расчет рентабельности проектов и отдельных видов работ, формирование отчетности по ним;
  • управление финансовыми потоками;
  • сокращение продолжительности жизненного цикла услуг.

Ход внедрения:

Разработка проекта началась в сентябре 2011 года и заняла 3 недели. Сроки получились несколько больше предполагаемых, так как кроме основных поставленных задач, была выполнена настройка внутреннего почтового клиента и перенос корреспонденции с существующего почтового сервера, а также разработан специальный мессенджер - сервис для внутрикорпоративного обмена быстрыми сообщениями, полностью интергрированный с SugarCRM.


Основные результаты проекта:

1 Cистема управления проектами, настроенная в соответствие с отраслевыми и внутренними особенностями компании

“Проекты по продвижению имеют достаточно длинный жизненный цикл, чтобы был виден результат, должно пройти не менее полутора месяцев. При этом, постоянно производятся работы - формируется  стратегия продвижения, анализ и коррекция которой должны производится динамично. Система уведомлений о запланированных событиях и быстрый анализ результатов позволяет контролировать любой проект и не допускать того,чтобы продвигаемый ресурс терял свои позиции.”

Здесь и далее комментарии Альбины Виноградовой,
руководитель web-студии NextUp

2 Автоматизация обмена необходимыми данными с внешним ресурсом - ссылочной биржей SAPE

“Автоматизация работы с SAPE - основная задача автоматизации. Она позволила снизить вероятность возникновения ошибки  при работе с биржей на 98%. Несмотря на то,что у в нашей компании сменился менеджер, который занимался закупкой ссылок с этого ресурса, никакого сбоя в работе не произошло. Этим направлением автоматизации мы довольны более всего”.


3 Система учета доходов и расходов по проектам  и отдельным видам работ по продвижению

“Специфика нашей работы требует постоянного контроля над расходованием бюджетов заказчиков. Простой и функциональный инструмент для учета финансовых потоков, предложенный SugarTalk в рамках проекта, был взят за основу для анализа всей финансовой информации компании. Кроме того, осуществление платежей через Интернет-системы стало гораздо проще.”


4 Эффективный инструмент для быстрого обмена информацией между сотрудниками

“Безусловно, мы и раньше использовали клиенты для обмена быстрыми сообщениями - ICQ, Skype. Однако установка внутреннего клиента прямо в SugarCRM, позволяет не только быстро уведомлять сотрудников о  новых задачах, но и сохранять историю переписки, оперативно отправлять брифы от заказчиков, копировать  их и прикреплять к  соответствующему контакту.”