Интервью: CRM-система SugarTalk глазами клиента

Дарья Гуреева, руководитель SugarTalk, и Наталия Кузьминова, директор АН «Уманьская недвижимость», дали совместное интервью порталу «Практика CRM». Главной темой разговора стал проект по внедрению CRM-системы SugarTalk в агентстве недвижимости Наталии.

Наталия Кузьминова клиент компании SugarTalk почти 2 года. Наталия поделилась с посетителями портала «Практика CRM» своей историей: почему она выбрала для своего бизнеса CRM-систему SugarTalk, какие решения для автоматизации в ее компании использовались ранее, какие функции выполняет ее CRM-система сейчас.

Дарья Гуреева подробно рассказала, какой функционал есть в базовой CRM-системе SugarTalk для агентства недвижимости, и вспомнила ключевые доработки, которые были проведены для проекта Наталии.

«Выбирая новое CRM-решение, я отталкивалась от прописанных мной целей его внедрения – их было порядка 60-ти штук. И сейчас, благодаря адаптации системы под наши задачи, в CRM-системе отслеживаются все 60 нужных нам показателей», — рассказывает Наталия Кузьминова.

С полным текстом интервью можно ознакомиться на портале «Практика CRM» http://www.crm-practice.ru/cases/4868/