Модуль Аsterisk от SugarTalk

В настоящее время ни один из свободно доступных модулей интеграции SugarCRM и Asterisk не соответствует списку требований. Среди основных недостатков существующих модулей:

  • не имеют обязательный функционал, например, перенаправление звонка на ответственнного менеджера;
  • не совместим с последними версия CRM(>6.3);
  • не работает на php последних версий (>5.3).

Специалисты нашей компании разработали инновационный модуль с расширенным функционалом, исключающий все недостатки существующих.

Преимущества нашего модуля по сравнению с бесплатными общедоступными:

  1. возможность гибкой настройки непосредственно в SugarCRM
  2. адаптация к индивидуальным потребностям каждого пользователя
  3. переадресация на ответственного менеджера. При входящем звонке, Asterisk запрашивает у SugarCRM экстеншен ответственного за данного клиента менеджера и переадресует звонок этому сотруднику.
  4. Возможность планировки следующего звонка автоматически при заполнении карточки текущего.
  5. Наличие десктопного клиента Asterisk Desktop Notifier.

Подробное описание модуля в разделе Главная -> Портфолио -> Интеграция с Asterisk.

Специалисты компании SugarTalk готовы совершенствовать и расширять функционал модуля для удобства вашей работы!