ewic2.png
ewic3.png
ewic4.png
ewic5.png

Специалистами компании SugarTalk был разработан модуль SugarECommerce, который позволяет интегрировать систему SugarCRM, предназначенную для повышения эффективности бизнеса в области клиентоориентированных продаж с интернет-магазинами розничной торговли.

Данный модуль позволяет вашему электронному бизнесу получить мощные инструменты SugarCRM системы:

  • контроль за заказами (фильтрация заказов по статусам, просмотр истории изменений)
  • контроль за товарами (просмотр остатков товаров, количество покупок товаров)
  • контроль за контактами (теперь контакты всех ваших покупателей будут сохранены навсегда, вы сможете произвести сегментацию, выделить ваших постоянных клиентов, предлагать им специальные условия, повышая их лояльность к вашему магазину)
  • маркетинговые кампании. Применение данного модуля достаточно широко,например, его можно использовать для рассылки рекламы новинок среди контактов, купивших схожий товар в данной категории.

Планируется добавление функций аналитики в данный модуль для возможности просмотра графиков покупки по месяцам, хитов продаж, предпочитаемых способов доставки и оплаты. Для работы с системой электронной коммерции используется API. Используется Order API, Product API, ION, поэтому необходимо наличие платного аккаунта.

Данный модуль уже установлен и работает в демо версии SugarCRM. Ознакомится с ним вы можете, перейдя по ссылке http://demo.sugartalk.ru/.

Функционал модуля:

  1. "Продукты":
    • Содержит в себе информацию о товарах ваших магазинов. Если вы используете несколько различных магазинов, в SugarCRM отображаться будут товары сразу из всех магазинов.
    • Возможность просмотра характеристик товара и всех заказов с их статусами, в которых участвовал данный товар.
  2. "Заказы":
    • Просмотр всех заказов, их статусов, заказанного товара. Просмотр в режиме списка, с возможностью фильтрации заказа по различным критериям.
    • Просмотр подробной информации о заказе: стоимость, скидка, заказанный товар, способ доставки, статус доставки, номер заказа. Вся эта информация синхронизируется с магазином.
  3. "Категории":
    • Хранит категории ваших товаров. Позволяет просматривать информацию о категории, фото, а также показывает дочерние категории.
  4. "Контакты":
    • Это встроенный модуль SugarCRM. При поступлении заказа происходит поиск клиента в SugarCRM (в качестве идентификатора используется e-mail). Если данного клиента в базе не обнаружено – он будет автоматически создан.
    • Все заказы данного клиента попадают в его карточку. И отображаются в панели Заказы, вместе со статусами доставки и отправки.
    • При оплате заказа потраченные средства суммируются. Итоговая сумма отображается в карточке клиента и может быть использована для поиска и фильтрации. Например, администратор может найти клиентов, потративших более 1000$, составить маркетинговую рассылку по ним и предложить специальную скидку в магазине.

Мы готовы оказывать поддержку разработанного модуля, производить необходимые доработки и совершенствовать его.




Готовы заказать установку модуля?
Возникли вопросы?
Свяжитесь с нами!
Телефон:   +7 (499) 999 12 14
E-mail: sales@sugartalk.ru
Skype: sales.st1
Заказать звонок