Пользовательский портал

Для компании, изготовителя собственного ПО, потребовалась организация пользовательского портала для возможности создания заявок на установку ПО, или же создания ошибок возникающих в работе и поступление данных ошибок в отдел саппорта.

Специалистами компании SugarTalk в процессе работы был написан и внедрен модуль для SugarCRM - пользовательский портал. Он дает возможность создать логин и пароль для ваших контактов. После этого пользователи (ваши контакты) могут войти в CRM используя специальный url для входа и свою учетную запись.

Существует гибкая настройка возможностей работы данных контактов с вашей CRM.

Контакты могут получить доступ к своим записям(которые принадлежат им) в модулях "Контакты", "Контрагенты", "Обращения", "Ошибки", "Заметки". Возможна настройка прав доступа: только просмотр или просмотр и редактирование, с разделением по клиентам (для каждого свои права).

Данный модуль может быть полезен, когда клиентам необходимо дать возможность, например, отслеживать статус сделки (в данном случае установки ПО), иметь возможность создавать самостоятельно заявки, и следить за статусом данной заявки(аналог ticket-системы), создавать ошибки, возникающие в процессе работы.




Готовы заказать установку модуля?
Возникли вопросы?
Свяжитесь с нами!
Телефон:   +7 (495) 108 24 48
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У Вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: sales.crm
Заказать модуль